Incident
Incident 3DSecure - Ref : 246490
Fermé | 06.12.2023 | 14:00 GMT+01:00
Rapport d'incident - Ref : 246490
CHRONOLOGIE
• Début de l'incident 06/12/2023 à 10h30
• Fin de l'incident : 06/12/2023 à 11h20
SERVICES IMPACTÉS
3DSecure (Authentification sur l'ACS du CM-CIC)
IMPACT MÉTIER CLIENT
Difficultés à réaliser des authentifications 3DS pour les porteurs CM-CIC.
En conséquence, augmentation du nombre de paiements refusés sur la période.
ANALYSE ET RÉSOLUTION
Incident externe (hors de la responsabilité de la prestation de la plateforme de paiement).
Composants affectés
- Plateforme Scellius : 3D Secure
Sous surveillance | 06.12.2023 | 11:20 GMT+01:00
Nous constatons des perturbations dans l'aboutissement des demandes d’authentifications fortes 3DSECURE entre 10h30 et 11h10.
Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.
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We are seeing disruptions in the completion of 3DSECURE strong authentication requests between 10:20am and 11:10am
Incident outside of the scope of the payment platform