Incident
Incident Service Affichage des transactions / Transaction display's services - Ref: 251030
Fermé | 22.12.2023 | 18:05 GMT+01:00
Rapport d'incident - 251030
CHRONOLOGIE
• Début de l'incident : 22/12/2023 à 16h35
• Fin de l'incident : 22/12/2023 à 18h05
SERVICES IMPACTÉS
Back Office Marchand (visualisation des transactions, tableau de bord)
IMPACT MÉTIER CLIENT
Toutes les transactions faites après 16h35 ne remontent pas sur le Back Office Marchand.
Par conséquence, les tableaux de bord ne sont pas à jour pour aujourd'hui après 16h35.
ANALYSE ET RÉSOLUTION
La situation est revenue à la normal à partir de 18h05.
Composants affectés
- Plateforme Scellius : Back-Office marchand
En cours d'analyse | 22.12.2023 | 16:50 GMT+01:00
Nous rencontrons actuellement des perturbations sur les services d'affichage des transactions .
Nous mettons tout en œuvre pour diagnostiquer et résoudre l'incident au plus vite.
Nous vous tiendrons informé avec plus de détails dès que possible.
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We are currently experiencing disruptions on the transaction display's service.
We are doing everything we can to diagnose and resolve the incident as quickly as possible.
We will keep you informed with more details as soon as possible.