Incident

Incident 3DSecure - Ref: 262910

Fermé | 15.02.2024 | 13:45 GMT+01:00

Rapport d'incident 262910

CHRONOLOGIE

• Début de l'incident 15/02/2024 9H
• Fin de l'incident : 15/02/2024 12H


SERVICES IMPACTÉS

3DSecure

IMPACT MÉTIER CLIENT

Ruptures de cinématique 3DS pouvant mener à un refus de paiement.
Les porteurs de cartes BPCE semblent avoir été plus fortement impactés.


ANALYSE ET RÉSOLUTION

Incident externe (hors de la responsabilité de la prestation de la plateforme de paiement).

En attente | 15.02.2024 | 11:00 GMT+01:00

Nous constatons des perturbations dans l'aboutissement des demandes d’authentifications fortes 3DSECURE.

Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

We are seeing disruptions in the completion of 3DSECURE strong authentication requests.

Incident outside of the scope of the payment platform.